Informazioni utili
Termini i condizioni generali del Natur Idyll Hochgall
- Staccare la spina - Vi aspettiamo nel nostro Auszeit-Hotel **** con un grande benvenuto di cuore.
- I prezzi si intendono a persona e al giorno.
- Tassa turistica: dal 1° gennaio 2014, su decisione del governo regionale, per tutti gli ospiti dai 14 anni di età si applica una tassa di soggiorno pari a Euro 3,40 a persona e notte, un contributo che sarà devoluto al mantenimento delle attività turistiche della regione. Questo importo non è incluso nel prezzo totale del vostro soggiorno e può essere versato solo in loco.
- La Sua vacanza inizia il giorno dell'arrivo alle 15:00 e termina il giorno della partenza alle 11:00.
- L'accesso alla camera è possibile a partire dalle 15:00. In caso di arrivo dopo le 18:00, vi chiediamo gentilmente di avvisarci telefonicamente in anticipo.
- L'arrivo è possibile sino alle ore 18:00.
- La prenotazione si considera confermata al ricevimento di una caparra di €uro 200,00 per persona entro cinque giorni.
- L'acconto non può essere rimborsato in caso di mancato arrivo o cancellazione.
- Al momento della partenza potrete saldare il vostro conto con carta EC, Visa, Mastercard o Eurocard, oppure in contanti fino all'importo di €uro 4.999,99.- a partire dal 01.01.2023
- In caso di partenza anticipata, arrivo in ritardo o mancato arrivo vi verrà addebitato l'intero costo 100% del soggiorno prenotato.
- Condizioni di cancellazione: 30 - 14 giorni prima dell'arrivo viene addebitato il 50% dell'importo, 14 giorni prima dell'arrivo viene addebitato il 100% dell'importo.
- È possibile prevedere una protezione in caso di cancellazione.
- Si accettano cancellazioni solo in forma scritta.
- Con la prenotazione via mail, Le mandiamo il Link della polizza assicurativa "Europäische Reiseversicherung": li assicuriate la vostra vacanza!
- In caso di camera doppia ad uso singolo addebitiamo un supplemento del 50% sul prezzo al giorno indicato nel listino prezzi del nostro albergo.
- La descrizione dettagliata dei pacchetti è disponibile nei vari punti del menu del nostro sito Internet: offerte, last minute e camere libere.
- Ai pacchetti vacanza vengono applicati i prezzi indicati, che includono i servizi illustrati. In caso di differenze (soggiorno più breve) si applica il prezzo al giorno.
- Non si effettuano sconti sul prezzo del pacchetto in caso di mancato utilizzo dei servizi inclusi nei pacchetti settimanali.
- I prezzi per bambini e le riduzioni si applicano solo in caso di due adulti paganti per intero che soggiorna nella stessa stanza.
- Riduzione bambini in camera con due ospiti paganti per intero: 0 – 3 anni -80%, 3 – 6 anni -60%, 6 - 12 anni -40%, 12 - 15 -20%
- Importante: si prega di comunicare eventuali allergie prima dell'arrivo.
- Considerata la grande richiesta nel nostro reparto beauty & spa, vi consigliamo di prenotare i vostri trattamenti già prima di partire. La domenica è giorno di riposo.
- In caso di mancato utilizzo di trattamenti benessere o cosmetici senza tempestiva cancellazione (24 ore in anticipo) siamo costretti ad addebitare in conto il 100% del prezzo del trattamento.
- Chiediamo la vostra comprensione sul fatto che non è ammesso l'accesso dei vostri amati amici a quattro zampe nel nostro hotel.
- Non possiamo garantire un determinato numero di camera o richieste particolari relative ai tavoli nelle sale da pranzo.
- Decliniamo ogni tipo di responsabilità per oggetti dimenticati.
- Qualora richiediate l'invio a casa dei vostri oggetti dimenticati, vi chiediamo di versare anticipatamente sul nostro conto l'importo per le spese di spedizione. Saremo lieti di fornirvi informazioni sui costi di spedizione.
- Info Bonus-Card: dopo l'uso/attivatione di 10 anni, é sospesa la Hochgall-Bonus-Card, non é più valida da 2019!
- I buoni regalo ricevuti hanno una validità di un anno dalla data di creazione.